Αποστολές & Επιστροφές

Ελλάδα

*Δωρεάν μεταφορικά και αντικαταβολή με ΕΛΤΑ Courier σε όλη την Ελλάδα και δωρεάν η αλλαγή στο νούμερο αν προκύψει κάποιο θέμα!

*Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας θα λάβετε ενημερωτικό e-mail και με την αποστολή της παραγγελίας σας λαμβάνετε e-mail με αριθμό αποστολής και link αναζήτησης του δέματος (παρακαλούμε ελέγχετε και την ανεπιθύμητη αλληλογραφία αν δεν έχετε λάβει ενημέρωση).

Κόσμος

*Δωρεάν μεταφορικά και η πρώτη αλλαγή σε νούμερο σε όλο τον κόσμο.

*Για αποστολές εκτός Ελλάδας, συνεργαζόμαστε με την UPS. Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας θα λάβετε ενημερωτικό e-mail και όταν φύγει από εμάς θα ενημερωθείτε εκ νέου με λεπτομέρειες της αποστολής (παρακαλούμε ελέγχετε και την ανεπιθύμητη αλληλογραφία αν δεν έχετε λάβει ενημέρωση). Η παραλαβή υπολογίζεται σε 4-6 ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας σας.

Κύπρος

*Για αποστολές στην Κύπρο συνεργαζόμαστε με ΤΝΤ. Τα μεταφορικά είναι 3,90€ ανά φλατ ζευγάρια και 6,90€ για τις πλατφόρμες. Η αποστολή πραγματοποιείται σε 3-4 εργάσιμες ημέρες. Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας θα λάβετε ενημερωτικό e-mail και όταν φύγει από εμάς θα ενημερωθείτε εκ νέου με λεπτομέρειες της αποστολής (παρακαλούμε ελέγχετε και την ανεπιθύμητη αλληλογραφία αν δεν έχετε λάβει ενημέρωση).

 

Για αποστολές παρακαλούμε επιτρέψτε μας μέχρι 5 εργάσιμες ημέρες ώστε να αποσταλούν από την Αθήνα, όπου βρισκόμαστε.

Αλλαγή Σε Νούμερο

Η πρώτη αλλαγή στο νούμερο είναι ΔΩΡΕΑΝ σε όλες τις παραγγελίες και σε όλο τον κόσμο. Απλά επικοινωνείτε μαζί μας στο info@sandalista.gr ή στο τηλεφωνικό μας κέντρο ή όπου σας εξυπηρετεί (Instagram, Facebook messenger) και σας ενημερώνουμε για την απλούστατη και άμεση διαδικασία αλλαγής μας. Αν χρειαστεί επόμενη αλλαγή επιβαρύνεστε τα μεταφορικά.

Ακυρώσεις

Αν επιθυμείτε να ακυρώσετε μία παραγγελία (ολόκληρη ή κομμάτι αυτής), παρακαλούμε στείλτε μας ένα email στο info@sandalista.gr ή καλέστε μας στο +30 2103235199. Μπορείτε να ακυρώσετε μία παραγγελία μόνο εντός 1 ημέρας από την ολοκλήρωσή της. Μετά το διάστημα αυτό, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί.

Επιστροφές

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν θα πρέπει να μας ενημερώσετε αρχικά μέσω email στο info@sandalista.gr ή τηλεφωνικά στο +30 2103235199 ή όπου σας εξυπηρετεί (Instagram, Facebbok messenger). Η εξυπηρέτηση πελατών θα σας ενημερώσει για την απλή διαδικασίας της επιστροφής.

Η πολιτική επιστροφών μας διαρκεί 14 ημέρες. Αν περάσουν 14 ημερολογιακές ημέρες από τη στιγμή που λάβετε την παραγγελία σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να δεχθούμε την επιστροφή και να προβούμε σε επιστροφή χρημάτων, εκτός και αν μπορεί να αποδειχθεί ότι η αποστολή χάθηκε στο ταχυδρομείο.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και να μην λείπει τίποτα από τη συσκευασία του.

Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, οπότε είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.

Προσοχή: Στη δυσάρεστη περίπτωση που το προϊόν φθάσει σε εσάς κατεστραμμένο παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα εντός της ίδιας ημέρας.